Pagamentos e Envio
Pagamentos e Envio
Como Funciona?
Ao cadastrar-se no site venah.com.br, você concorda com os preços e condições de pagamento e que os mesmos estão sujeitos a alterações. O pagamento pode ser efetuado por meio de Cartão de Crédito/Débito, Boleto Bancário e Pix.
Para efetuar o pagamento por meio de Cartão de Crédito/Debito é necessário inserir as informações do cartão no site para completar a transação. Todas as informações pessoais são estritamente confidenciais e serão utilizadas apenas para concluir a sua compra. Pedidos pagos com Boleto Bancário podem levar até 2 (dois) dias úteis para serem aprovados.
Pedidos pagos com Pix são de forma segura e instantânea! Ao finalizar o pedido, você verá o código para fazer o pagamento.
Como pagar com Pix:
1 – Acesse o app ou site do seu banco;
2 – Busque a opção de pagar com Pix;
3 – Leia o QR code ou código Pix;
4 – Pronto! Você verá a confirmação do pagamento.
Se preferir, você pode pagar copiando e colando o código de barras que aparecerá após finalizar o pedido.
Após autorização da compra pela administradora do Cartão de Crédito/Débito ou da confirmação do pagamento pela instituição financeira, nossa expedição tem 24 horas (1 dia útil) para a preparação e envio de pedidos. O prazo de entrega começa a ser contado assim que seu pedido for postado na agência dos Correios. Todas as entregas realizadas pela Venah são pelos Correios com o método de envio SEDEX.
Os valores de frete estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Atrasos na entrega poderão ocorrer como resultado de limitações logísticas de terceiros, greve, etc, não sendo nossa responsabilidade. Todo esse processo poderá ser acompanhado através do código de rastreio enviado por e-mail ao cliente.
A Venah não será responsável pelos erros causados na entrega, quando o endereço indicado pelo cliente no formulário do pedido não corresponder com a realidade, esteja incompleto ou tenha sido omitido.
Os Correios realizam até três tentativas de entrega no local informado. É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo.
Todo ambiente dento do site venah.com.br é criptografado e seguro. Portanto não nos responsabilizamos por walware (vírus ou software nocivo ou software malicioso) instalado em seu equipamento e que possa alterar quaisquer documentos externos do site, como boleto bancário.
Pagamento via Mercado Pago
Você efetua o pagamento pelo meio de pagamento escolhido (Cartão de Crédito, Débito Online/TEF, Boleto Bancário ou Pix). O pagamento é aprovado após a análise da transação pelo Mercado Pago. A aprovação geralmente acontece em tempo real, mas o tempo de processamento e análise pode variar dependendo do tipo de pagamento.
Assim que o pagamento estiver com o status de “aprovado”, nós seremos informados pelo Mercado Pago e enviaremos a mercadoria. Nós forneceremos as informações necessárias para o rastreamento do seu pedido e comprovação da entrega.